Проверка № 51240791000115153116 от 4 сентября 2024 года
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
4 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области
Предостережение
Согласно поступившему в Управление обращению вх. № 2805/ж-2024 от 26.08.2024, в котором содержалась информация о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей АО «Почта Банк» о нарушении прав потребителя при осуществлении деятельности в сфере потребительского кредитования, а именно непредоставление полной и достоверной информации об услуге в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", оформление потребительского кредита в нарушение требований п. 3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить соблюдение требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ "ПОЧТА БАНК" ОГРН: 1023200000010, Дата присвоения ОГРН: 09.08.2002, ИНН: 3232005484.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Сергеев Александр Александрович | Руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Урманова Анастасия Владимировна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
обл. Мурманская
Нет данных о результатах проверки