Проверка № 68230791000105656868 от 5 апреля 2023 года
БАНК ВТБ (ПАО)
Дата проведения
5 апреля 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 658/ж-2023 от 03.04.2023), в которой содержатся сведения о признаках нарушения законодательства о защите прав потребителей Банк ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139, ОГРН 1027739609391, юрид. адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11 литер А), а именно: невыполнение требований по предоставлению информации после заключения договора потребительского кредита (займа). На основании заключенного кредитного договора 625/0051-0561419 от 13.03.2018 сумма уплаты процентов составляла 263905,18 руб., сроком действия договора 60 мес. При этом в личном кабинете сервиса «онлайн- банк», на текущую дату, сумма уплаты процентов по кредиту – 278616, 15 руб., сроком 63 мес., что отличается от условий заключенного договора и его исполнения.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузьмина Елена Владимировна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191144, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕРЕУЛОК ДЕГТЯРНЫЙ, ДОМ 11, ЛИТЕР А,
Нет данных о результатах проверки