ТСН "ЗВЕЗДНОЕ"

В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступило обращение от 04.03.2024 № 29-01-01-7844/1 потребителя жилого помещения № 551 многоквартирного дома по адресу: г. Екатеринбург, ул. Циолковского, д. 29 (далее - МКД), по вопросу непредоставления ТСН «Звездное» ответа на его обращение от 14.02.2024 (вх. от 14.02.2024 № 27). Порядок и сроки раскрытия информации, в том числе предоставление информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, регламентированы п. 34-36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416). В силу указанных норм, управляющая организация обязана соблюдать требования, изложенные в разделе VIII Правил № 416, предусматривающие прием запросов собственников помещений в МКД, поступивших в управляющую организацию способами, определенными пунктом 35 Правил № 416, предоставление ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия управляющей организации с собственниками (пользователями) помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности по управлению многоквартирным домом. В соответствии с данными, имеющимися в распоряжении Департамента, потребителем жилого помещения № 551 МКД в адрес ТСН «Звездное» направлено обращение от 14.02.2024 (вх. от 14.02.2024 № 27), ответ на указанное обращение не направлен в адрес заявителя. ТСН «Звездное» принять меры к соблюдению стандартов управления многоквартирным домом в части приема и рассмотрения заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в МКД, в том числе обращения потребителя помещения № 551 МКД от 14.02.2024