Проверка № 66170701549809 от 20 апреля 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
БАНК ВТБ (ПАО)
Дата проведения
20 апреля 2017 года — 20 мая 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданина с жалобой на нарушение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг ПАО КБ «ВТБ».задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Специалист-Эксперт Территориального Отдела Управления Роспотребнадзора По Свердловской Области В Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском И Кировском Районах Города Екатеринбурга Кобякова Юлия Анатольевна |
Объекты и итоги проверки
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 29
Дата составления акта о проведении проверки
15 мая 2017 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Директор Кульпин Сергей Юрьевич
Информация о выявленных нарушениях
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис "Бажовский" Филиала "Уральский"620000, г. Екатеринбург, Свердлова ул., 14 При анализе договора № ДО046/15/00515-16 от 28.06.2016г. выявлено, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя В пункте 13 Индивидуальных условий кредитования содержится условие Банк вправе осуществлять уступку права требования по Кредитному договору третьим лицам. Условия изложены таким образом, что потребитель не получает сведений о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав требований по договору потребительского кредита займа в соответствии с п.п.13 п.9 ст.5 Федерального закона РФ "О потребительском кредите займе". В силу ст. 9, гл. 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 388, ст. 857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", банк должен обеспечить сохранность персональных данных клиента и не осуществлять распространение сведений без его согласия.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ ПАО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 15.05.2017 | В срок до 1 сентября 2017 года |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 29
Нет данных о результатах проверки
