Проверка № 63250791000120047402 от 21 ноября 2025 года
ПАО "МЕГАФОН"
Дата проведения
21 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Предостережение
Поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.14437/ж-2025 от 22.10.2025 в которых потребитель указывает на то, что 17.10.2025г. оператор связи ПАО «Мегафон» (ИНН7812014560 ОГРН1027809169585) по номеру телефона +79397050072 в одностороннем порядке изменил условия тарифного плана, при этом дополнительно не направив потребителю короткое текстовое сообщение с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи. Что является нарушением -п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1. -под. Е п.24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2024 г. N 1994.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Евгений Константинович Сорокин | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Жданова Мария Николаевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки