Проверка № 63230791000107017880 от 27 июля 2023 года
БАНК ВТБ (ПАО)
Дата проведения
27 июля 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступили сведения вх. № 8242/ж-2023 от 24.07.2023 г., в которых потребитель указывает на то, что заключила с БАНК ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 (филиал 6318 в г. Тольятти) договор потребительского кредита № V625/0018-0244230 от 27.06.2023 г. на сумму 250 000,00 руб. Без его волеизъявления в договор была включена дополнительная услуга «Ваша низкая ставка», стоимость которой составила 32 434,00 руб. 04.07.2023 г. потребитель в адрес исполнителя подал заявление об отказе от дополнительной услуги «Ваша низкая ставка». На момент обращения, требования потребителя БАНКОМ ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 (филиал 6318 в г. Тольятти) не удовлетворены.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Абрамов К. В. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191144, Г. Санкт-Петербург, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,
Нет данных о результатах проверки