ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

В ходе проведения внеплановой проверки на основании обращения Драгина О.Ф. установлено, что между ПАО «ВымпелКом» и гр. Драгиным О.Ф. 10.02.2016г. заключен договор купли-продажи телефона Билайн Смарт Б (IMEI) 354588070340514)). При заключении договора купли-продажи покупателем заявлено требование ОЗУ 4 Гб. Согласно заявленной информации производителем ОЗУ указанного устройства составляет 4 Гб. В процессе эксплуатации, а также при изучении характеристик на самом устройстве установлено, что фактически ОЗУ телефона Билайн Смарт Б 2Гб. Исходя из объяснения СО и П ПАО «ВымпелКом» Асташкина А.О. на момент продажи потребителя ознакомили не со всеми потребительскими свойствами телефона в том числе память не проверили. Таким образом, при заключении договора купли-продажи потребитель Драгин О.Ф. в нарушение ст.10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» введен в заблуждение относительно потребительских свойств товара. Данный действия предусматривают состав об административном правонарушении по ст.ч.2 14.7 введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса. В соответствии со ст.12 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При целях реализации права потребителя Драгиным О.Ф. 17.03.2016г. в ПАО «ВымпелКом» направлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи в связи с представленной ненадлежащей

При заключении договора купли- продажи потребитель Драгин О.Ф. введен в заблуждение относительно потребительских свойств телефона.В нарушении п.29 постановления Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».