Проверка № 62160601647038 от 17 мая 2016 года

ПАО "МЕГАФОН"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
17 мая 2016 года — 10 июня 2016 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области

Цель проверки
Проверки фактов изложенных в письменном обращении гр. Запольской Н.Ю. (вх.592 от 21.04.2016г.) на нарушение прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Уведомление - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Верина Лариса Евгеньевна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, ул. Кадашевская, д. 30)

Дата составления акта о проведении проверки
18 мая 2016 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В данном салоне «продавец», при предъявлении потребителем (гр. Запольской Н.Ю.) требования (о предоставлении ей на период ремонта сотового телефона Alcatel ОТ -5038 DРОР D5, сотовый телефон обладающий этими же основными потребительскими свойствами) в трехдневный срок безвозмездно не предоставляет на период ремонта (сотового телефона Alcatel ОТ -5038 DРОР D5), товар (сотовый телефон) длительного пользования обладающего этими же основными потребительскими свойствами.

Сведения о выданных предписаниях
1. 421 - 05В срок до 10 июня 2016 года
Не допускать нарушений ч.2 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.27 постановления Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров», Перечня товаров не подлежащих подмене на время ремонта, утвержденного постановлением Правительства РФ от », а именно при предъявлении потребителем (гр. Запольской Н.Ю.) требования (о предоставлении ей на период ремонта сотового телефона Alcatel ОТ -5038 DРОР D5, сотовый телефон обладающий этими же основными потребительскими свойствами) в трехдневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта (сотового телефона Alcatel ОТ -5038 DРОР D5), товар (сотовый телефон) длительного пользования обладающего этими же основными потребительскими свойствами.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г. Рязань, ул. Свободы, д. 11

Нет данных о результатах проверки