Проверка № 59240791000116060423 от 31 октября 2024 года

АО "ПОЧТА БАНК"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
31 октября 2024 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю

Предостережение
16.02.2024 года гр. РФ с ПАО «Почта-Банк» был заключен кредитный договор № 89913322, оформлен по тарифу «Автомобильный 48_199», сумма кредита составила 47088,00 рублей, срок кредитования 64 месяца, ставка по кредиту 48%. Договор подписан аналогом собственноручной подписи (электронной подписью через СМС-код). В дату оформления кредитного договора за счет кредитных денежных средств был приобретен и оплачен сертификат № 38-0072082 «Фитономика» стоимостью 10 000, 00 рублей, предоставляемый ООО «Технология образования», между тем данная услуга в индивидуальные условия кредитного договора не включена. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно части 11 ст. 5 Закона N 353-ФЗ индивидуальные и общие условия договора потребительского кредита (займа) должны соответствовать информации, предоставленной кредитором заемщику в соответствии с частью 4 данной статьи. Пункт 9 части 4 ст. 5 Закона N 353-ФЗ предусматривает обязательное предоставление информации о видах и суммах иных платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа). Согласно части 7 ст. 5 Закона N 353-ФЗ, кредитор не может требовать от заемщика уплаты по договору потребительского кредита (займа) платежей, не указанных в индивидуальных условиях такого договора.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Неганова Альбина Фаилевна Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Светлана Николаевна Печенева Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека