Проверка № 29240551000216027048 от 29 октября 2024 года
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
29 октября 2024 года — 29 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы судебных приставов по Архангельской области и Ненецкому автономному округу
Правовое основание проведения проверки
Предостережение
Предостережение
Обращение Васильевой Анастасии Владимировны (вх. № 44622/24/29000 от 18.09.2024) о нарушении АО "ПОЧТА БАНК" положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В ходе проверки доводов, изложенных в обращении № 44622/24/29000 от 18.09.2024 установлено, что Банком осуществлено взаимодействие с Васильевой А.В. посредством направления текстового сообщения, содержание которого вводит в заблуждение Васильеву А.В. относительно последствий неисполнения обязательства в виде передачи взыскания выездной группе, хотя личных встреч с заявителем не было, оказывая на нее психологическое воздействие. Указанные действия (бездействия) приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б», п. 5, ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Володина Алена Викторовна | Заместитель руководителя территориального отдела (отделения, инспекции) структурного подразделения территориального органа ФССП России |
| Замахова Ирина Владимировна | Заместитель руководителя территориального органа ФССП России |
Объекты и итоги проверки
Адрес
107061, г. Москва, Преображенская пл. , д. 8
Нет данных о результатах проверки