Проверка № 581801988716 от 16 октября 2018 года

ПАО "МЕГАФОН"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
16 октября 2018 года — 13 ноября 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области

Цель проверки
С целью контроля соблюдения законодательства РФ на основании: мотивированного представления от 09.10.2018г., о необходимости принятия решения о назначении внеплановой документарной проверки юридического лица, обращения потребителя от 28.09.2018г. вх. № 3174/ж-2018 и в соответствии с подпунктом "в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» задачами настоящей проверки являются: соблюдение законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Хазову Елену Александровну Заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Денисову Светлану Михайловну Специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Малину Аллу Витальевну Главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пензенской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, переулок Оружейный, 41

Дата составления акта о проведении проверки
9 ноября 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Отправлено почтовым отправлением 09.11.2018

Информация о выявленных нарушениях
Описание
До потребителя через сайт оператора связи ПАО «Мегафон» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в срок до 04.06.2018г. не была доведена информация о внесении с 14.06.2018г. изменений в параметры тарифа «Переходи на НОЛЬ 2016_5»

Сведения о выданных предписаниях
1. № 1142/4.1-ЗВ срок до 7 декабря 2018 года
ПАО «Мегафон» привести информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ