Проверка № 55240791000115949756 от 23 октября 2024 года
АО "ОТП БАНК"
Дата проведения
23 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
03.08.2021 г. потребитель обратился в АО «ОТП-Банк» для открытия вклада, однако его ввели в заблуждение. Вместо открытия вклада, между потребителем и АО УК «БКС» был заключен договор доверительного управления ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги и производные финансовые инструменты № 21.020.5516.06369П от 02.08.2021г. в виде подачи заявления. Данное заявление принято Банком АО «ОТП Банк» для передачи на рассмотрение в АО УК «БКС». 03.08.2024г. договор был прекращен, в связи с окончанием срока. Выдача денежных средств была произведена 19.09.2024 в размере 100000 рублей, 22.09.2024 в размере 92 тысяч рублей. На период подачи обращения, оставшиеся денежные средства не поступили. Таким образом, при заключении вышеуказанного договора с АО УК «БКС», потребитель был введен в заблуждение, путем недоведения до потребителя необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Шатохина Елена Михайловна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки