Проверка № 55240791000115570683 от 25 сентября 2024 года
ПАО "СОВКОМБАНК"
Дата проведения
25 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
При рассмотрении обращения (вх. № 5472/ж-2024 от 27.08.2024 года) с жалобой на деятельность ПАО «Совкомбанк», ИНН: 4401116480, из которого следует, 16.06.2024 г. потребителем оформлена рассрочка в магазине Эльдорадо, по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 25 к. 2 на товары: планшет TC HUAWEI BTK-W09 53013WDQ на сумму 27999 рублей и робот пылесос VC Dreame RLS6LADC-6 на сумму 59999 рублей (а также 5599 рублей экспересс-сервис на 2 года) заключенная с ПАО «Совкомбанк», ИНН: 4401116480, на сумму 102596 рублей с учетом суммы компенсации процентов банку. При заключении вышеуказанного кредитного договора сотрудник Банка ввела потребителя в заблуждение, путем навязывания потребителю дополнительных страховых услуг заключенных с Ренессанс жизнь, на сумму 28951 рубль.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шатохина Елена Михайловна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |