ПАО "СОВКОМБАНК"

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступило заявление Горневой Н.Л. о возможном нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ), при этом заявленные требования мотивированы тем, что 29.02.2024 на стационарный номер в детского сада, который посещает ребенок Минуллиной Ксении Николаевны, поступил телефонный звонок от сотрудника банка, который поинтересовался о посещении детского сада ребенком Минуллиной К.Н. и сообщил, что у Минуллиной К.С. имеется задолженность. В рамках административного расследования установлено, что Минуллина К.Н. имела неисполненные обязательства перед ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по договору потребительского кредита по карте № 2354590593 от 14.01.2021. 27.03.2023 право требования задолженности уступлено ПАО «Совкомбанк» по Соглашению № 1 об уступке прав (требований) и передаче прав и обязанностей от 22.02.2023. Во исполнение определения об истребование сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении ПАО «Совкомбанк» сообщило, что задолженность по кредитному договору № 7749495432 (ранее № 2354590593 от 14.01.2021) погашена в полном объеме, кредитный договор закрыт 16.07.2024. Указанные выше обстоятельства, учитывая, что Минуллина К.Н. не имела/ не имеет иных просроченных долговых обязательств, свидетельствуют о том, что взаимодействие с третьим лицом (с воспитателем детского сада), посредством телефонных переговоров по вопросу просроченной задолженности Минуллиной К.Н., состоявшееся 29.02.2024, осуществлялось в интересах ПАО «Совкомбанк». При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ). На основании п. 6 ч. 2 ст. 6 настоящего Федерального закона не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В силу ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности (ч. 6 ст. 4 Закона № 230-ФЗ). Из приведенного выше правового регулирования следует, что ПАО «Совкомбанк» вправе было осуществлять взаимодействие с третьим лицом, направленное на возврат задолженности Минуллиной К.Н., только при наличии согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом и при условии, что третье лицо не выразило несогласие на осуществление с ним такого взаимодействия. Из приведенного выше правового регулирования следует, что ПАО «Совкомбанк» имея своей целью возврат просроченной задолженности с Минуллиной К.Н. нарушены положения законодательства в части условий взаимодействия с должником и с третьими лицами.