Проверка № 52250791000119941351 от 12 ноября 2025 года
АО "МЭЛОН ФЭШН ГРУП"
Дата проведения
12 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Предостережение
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя № 17518/ж-2025 от 30.10.2025 г. исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что потребитель через платформу wildberries заказал несколько товаров, но сотрудник пункта выдачи неправильно пробил возврат товара, перепутав детские куртку и шорты. В следствии чего со счета потребителя были списаны денежные средства в размере 2600 рублей за куртку, вместо 300 рублей за шорты. Потребитель обратился с письменной претензией в службу поддержки wildberries, но ответ так и не поступил.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Цветкова Нина Константиновна | Начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Хусаинов Рушан Ильдарович | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки