Проверка № 52160601747975 от 25 июля 2016 года

ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Нарушений нет


Дата проведения
25 июля 2016 года — 19 августа 2016 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки
Проверки поступившего обращения, содержащего информацию о фактах нарушения прав потребителей (вх. № 2148 от 18.07.2016). Исходя из содержания обращения, в магазине Билайн ПАО «ВымпелКом» по адресу: Нижегородская область, Кстовский район, д. Федяково, СТЦ «МЕГА» покупатель 25.06.2016 г приобрел сотовый телефон «Philips S396 Blaсk» стоимостью 8 490 рублей. В результате первого использования был выявлен недостаток – телефон не принимает зарядку (простояв на зарядке с 19.00 25.06.2016 г. час до 07.30 час 26.06.2016 г. телефон зарядился лишь на 18%). Потребитель 26.06.2016 написал претензию с требованием о возврате денег, от замены на отремонтированный телефон отказывается. По состоянию на 13.07.2016 г. ответа на претензию не поступало

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Скворцова Анастасия Витальевна Ведущий специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14

Дата составления акта о проведении проверки
16 августа 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Оленева Елена Александровна – Представитель Пао «Вымпелком» По Доверенности №18 От 01. 08. 2016г.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
607686, Нижегородская обл. , Кстовский р-н, д. Федяково, СТЦ «МЕГА», магазин «Билайн»

Нет данных о результатах проверки