Проверка № 51240791000115926042 от 22 октября 2024 года
ПАО "МТС"
Дата проведения
22 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области
Предостережение
Согласно поступившему в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, городе Полярные Зори письменному заявлению, датированному 27.09.2024 (вх. от 30.09.2024 № 51-10-153/ж-2024), содержится информация о нарушении прав потребителей, выразившаяся в предоставлении потребителю некачественных услуг телефонной связи и доступа к сети «Интернет» на протяжении двух месяцев. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: В соответствии с положениями п. 1, 2, 5 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": 1) принять меры по обеспечению соблюдения вышеуказанных обязательных требований действующего законодательства и не допускать нарушений прав потребителей.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Сергеев Александр Александрович | Руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Гававка Татьяна Валерьяновна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
обл. Мурманская
Нет данных о результатах проверки