Проверка № 50240791000116683182 от 16 декабря 2024 года

ООО "ПРОКСИМА"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
16 декабря 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОКСИМА"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области

Предостережение
21.08.2023 между ООО «Проксима» и заявителем был заключен договор № PRO41451 на предоставление услуг связи на условиях предварительной оплаты, 10.12.2024 заявителю было отказано в расторжении договора по причине отказа заявителя направлять скан копию своего паспорта по незащищенным каналам связи. Заявитель предоставил все данные своего паспорта в заявлении на расторжении. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.1, п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «Проксима»: 1) Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. 2) К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Акиньшина Оксана Анатольевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Кошелева Светлана Олеговна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Куликов Андрей Викторович Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки