Проверка № 50240791000111740975 от 13 августа 2024 года
ООО "ПРОКСИМА"
Дата проведения
13 августа 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Предостережение
08 апреля 2024 между ООО «Проксима» и заявителем был заключен договор на выполнение работ по заявке на подключение № 318275-42428 к интернет- провайдеру «ПРОКСИМА», в соответствии с которым Оператор обязуется осуществить подключение в сроки, предусмотренные настоящим договором (п.2.1 и п.2.2 Приложения к Договору) в течение не более 30 дней последующих рабочих дней со дня следующего за днем поступления на лицевой счет Абонента полной суммы за подключение, а Абонент обязуется оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором и принять работу. В соответствии с условиями договора оплата за предоставленные услуги по настоящему договору производится в размере 100% согласно Приложению № 3 настоящего договора и Оператор связи приступает к выполнению работ к подключению Абонента. Согласно Приложению №3 настоящего договора стоимость первоначального платежа для выполнения Оператором работ, составляет 9100 руб.00 коп. В соответствии с условиями договора 08 апреля 2024 года свои обязательства заявитель выполнила в полном объеме. Таким образом, срок исполнения обязательств исполнителем не позднее 27 мая 2024 г. (п. 2.2. Приложения 1 к договору). По состоянию на сегодняшний день обязательства по оказанию услуг в полном объеме не выполнено, только кабель до дома протянут. Заявителем была составлена претензия в адрес ООО "ПРОКСИМА", ответ от 24 июня был, что в течение ближайшего времени подключение будет произведено. Однако, до настоящего времени ни подключения, ни возврата денежных средств не произведено.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Юдина Елена Александровна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Акиньшина Оксана Анатольевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
