Проверка № 50240791000111740975 от 13 августа 2024 года

ООО "ПРОКСИМА"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
13 августа 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОКСИМА"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области

Предостережение
08 апреля 2024 между ООО «Проксима» и заявителем был заключен договор на выполнение работ по заявке на подключение № 318275-42428 к интернет- провайдеру «ПРОКСИМА», в соответствии с которым Оператор обязуется осуществить подключение в сроки, предусмотренные настоящим договором (п.2.1 и п.2.2 Приложения к Договору) в течение не более 30 дней последующих рабочих дней со дня следующего за днем поступления на лицевой счет Абонента полной суммы за подключение, а Абонент обязуется оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором и принять работу. В соответствии с условиями договора оплата за предоставленные услуги по настоящему договору производится в размере 100% согласно Приложению № 3 настоящего договора и Оператор связи приступает к выполнению работ к подключению Абонента. Согласно Приложению №3 настоящего договора стоимость первоначального платежа для выполнения Оператором работ, составляет 9100 руб.00 коп. В соответствии с условиями договора 08 апреля 2024 года свои обязательства заявитель выполнила в полном объеме. Таким образом, срок исполнения обязательств исполнителем не позднее 27 мая 2024 г. (п. 2.2. Приложения 1 к договору). По состоянию на сегодняшний день обязательства по оказанию услуг в полном объеме не выполнено, только кабель до дома протянут. Заявителем была составлена претензия в адрес ООО "ПРОКСИМА", ответ от 24 июня был, что в течение ближайшего времени подключение будет произведено. Однако, до настоящего времени ни подключения, ни возврата денежных средств не произведено.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Юдина Елена Александровна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Акиньшина Оксана Анатольевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки