ООО "ДНС РИТЕЙЛ"

Предостережение № 1 от 14.01.2022 ООО "ДНС Ритейл". Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - согласно обращению потребителя (вх. № 4460 от 15.12.2021), 04.12.2021 им на сайте ООО «ДНС Ритейл» (далее – Продавец) был куплен товар (заказ № Е-46596543) - «Оперативная память А-Data Premier 8 ГБ DDR4» (далее – Товар). После получения товара и его распаковки потребитель обнаружил, что продавец не предоставил потребителю необходимую и достоверную информации об изготовителе и товаре. Маркировка на товаре выполнена на иностранном языке, информация о товаре и его изготовителе на русском языке отсутствовала. В результате отсутствия информации о товаре и его изготовителе на русском языке потребитель не имеет возможность использовать товар по назначению. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Не предоставление продавцом потребителю необходимой и достоверной информации о товаре и его изготовителе, обеспечивающей возможность его правильного выбора, нарушает право потребителя на информацию об изготовителе и о товаре; 2) Не предоставление продавцом потребителю необходимой и достоверной информации о товаре и его изготовителе является нарушением обязательных требований ст. 8, 10, 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по устранению нарушения права потребителя на информацию об изготовителе и о товаре; 2. Обеспечить соблюдение обязательных требований ст. 8, 10, 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463; 2. В срок (не менее 60 дней со дня направления предостережения) направить уведомление об исполнении настоящего предостережения любым доступным способом по адресу: 305004, Курская обл., г. Курск, ул. Ленина, 70 или по факсу: (4172) 54-59-46, 54-59-47 или на адрес электронной почты: cgsen@kursktelecom.ru. Предостережение исполнено ООО "ДНС Ритейл", ответ от 18.02.2022 вх. № 2889.