Проверка № 451903903845 от 7 ноября 2019 года

ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
7 ноября 2019 года — 4 декабря 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится в целях исполнения мотивированного Представления № 05/18 от «23» октября 2019 г. о принятии решения о назначении внеплановой проверки при рассмотрении обращения гражданина (вх. № 2222/ж-2019 от 08.10.2019) с заявлением на нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей действиями ПАО «ВЫМПЕЛКОМ». Задачами настоящей проверки являются: обеспечение соблюдения прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Шмакова Елена Андреевна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области
Волошенко Екатерина Александровна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
127083, МОСКВА, 8 МАРТА, дом ДОМ 10, СТРОЕНИЕ 1

Дата составления акта о проведении проверки
4 декабря 2019 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлено

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Выполнение исполнителем дополнительных услуг за плату без согласия потребителя.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
В отношении юридического лица составлен протокол по ч. 2 ст. 14.8

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ