Проверка № 451802042718 от 9 ноября 2018 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
9 ноября 2018 года — 6 декабря 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится в целях исполнения мотивированного Представления № 05/025 от "25" октября 2018 г. о принятии решения о назначении внеплановой проверки при рассмотрении обращения гражданина и представленных документов (вх. № 1594 от 23.10.2018) по факту нарушения прав потребителя действиями АО "РТК". Задачами настоящей проверки являются: обеспечение соблюдения прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Волошенко Екатерина Александровна Ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области
Шмакова Елена Андреевна Ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2

Дата составления акта о проведении проверки
6 декабря 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
В адрес юридического лица направлены повестки на составление протоколов по ст. 14.15, ст. 19.7

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ