Проверка № 451801669756 от 24 сентября 2018 года

АО "РТК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
24 сентября 2018 года — 19 октября 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курганской области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится в целях исполнения мотивированного Представления № 05/019 от «20» сентября 2018 г. о принятии решения о назначении внеплановой проверки при рассмотрении обращения гражданина и представленных документов (вх. № 1354 от 12.09.2018) по факту нарушения прав потребителя действиями АО "РТК". Задачами настоящей проверки являются: обеспечение соблюдения прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Волошенко Екатерина Александровна Ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2

Дата составления акта о проведении проверки
19 октября 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
В адрес АО "РТК" направлена повестка на составление протокола по ст. 14.15 КоАП РФ

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ