Проверка № 42220791000101625696 от 4 февраля 2022 года

ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
4 февраля 2022 года — 11 апреля 2022 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
По информации из обращения потребителя (вх. от 10.01.2022 № 53/ж-2022) следует, что ПАО «ВымпелКом» (далее - Оператор связи, Исполнитель), по принадлежащему ей номеру сотового телефона (+7-923-611-95-13), осуществлено без надлежащего и своевременного уведомления потребителя, в одностороннем порядке, подключение с 15.02.2022 дополнительной платной услуги «Безлимитный интернет в 4G», стоимостью 100 руб. в месяц. Тем самым, стоимость пакета услуг для потребителя возросла с 300 руб. до 400 руб. в месяц.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Кутькина Н. В. Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
127083, город Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14

Нет данных о результатах проверки