БАНК ВТБ (ПАО)

14 июня 2019 года — 11 июля 2019 года

Проверка фактов, изложенных в обращении потребителя (вх. № 2195/Ж-2019-ТК от 29.05.2019), поступившего в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в г. Киселевске, г. Прокопьевске и Прокопьевском районе, на основании мотивированного представления должностного лица № 34 от 06.06.2019, в соответствии с п/п «в» п.2 ч.2ст.Ю, ст. 11 Федерального закона № 294-ФЗ от 26.12.2008 г. ; задачи: проверка соблюдения обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, пресечение нарушений законодательства о защите прав потребителей; принятие мер по устранению выявленных нарушений; предмет: соблюдение обязательных требований и (или) требований

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Ф. И. О.	Должность
Ивченкова Надежда Викторовна	Ведущий специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Киселевске, городе Прокопьевске и Прокопьевском районе

653000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, пр. Гагарина, д. 1

190000, г. Санкт-Петербург ул Большая Морская, д. 29

1 июля 2019 года