Проверка № 421800371295 от 23 апреля 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
БАНК ВТБ (ПАО)
Дата проведения
23 апреля 2018 года — 23 мая 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов, изложенных в обращении потребителя Татарова С.В. (Вх от 27.03.2018 № 465)
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чижова М. В. | Ведущий специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 29
Нет данных о результатах проверки
Адрес
г. Кемерово, пр. Ленина, 76
Дата составления акта о проведении проверки
23 мая 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
ВТБ24 (ПАО) незаконно взимает с заемщика плату за подключение к программе коллективного страхования, и включило в договор условие о взимании такой платы, что ущемляет права потребителя
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 248 от 23.05.18 | В срок до 25 октября 2018 года |
| 1. Привести условия договоров потребительского кредита, используемые при заключении договоров с потребителями в части установленных нарушений в соответствие с действующим законодательством о защите прав потребителей. 2. Не допускать ущемление прав потребителей путем включения в заключаемые в последующем с потребителями кредитные договоры условий, ущемляющих права потребителей в соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ