Проверка № 421800293081 от 9 апреля 2018 года

БАНК ВТБ (ПАО)

Внеплановая проверка

Выездная

Завершена

Есть нарушения

Дата проведения

9 апреля 2018 года — 8 мая 2018 года

Проверка проводится в отношении

БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области

Цель проверки

С целью проверки фактов, изложенных в обращении

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Чижова М. В.	Ведущий специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

г. Кемерово, ул. Весенняя, 22

Дата составления акта о проведении проверки

8 мая 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки

Вальц В. В.

Информация о результатах проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Ознакомлен

Информация о выявленных нарушениях

Описание

ВТБ24 (ПАО) незаконно взимает с заемщика плату за подключение к программе коллективного страхования, и включило в договор условие о взимании такой платы, что ущемляет права потребителя

Сведения о выданных предписаниях

1. № 227

В срок до 10 октября 2018 года

Привести условия договоров потребительского кредита, используемые при заключении договоров с потребителями в части установленных нарушений в соответствие с действующим законодательством о защите прав потребителей.

Описание

Сведения о выданных предписаниях

1. № 227

В срок до 10 октября 2018 года

Не допускать ущемление прав потребителей путем включения в заключаемые в последующем с потребителями кредитные договоры условий, ущемляющих права потребителей в соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ