ООО ПКО "ДОБРОЗАЙМ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях. В адрес Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской области поступили обращения Горбачева А.Е. от 08.08.2024 вх. №25026/24, от 22.08.2024 вх. №27022/24, от 03.09.2024 вх. №28802/24 о нарушении микрокредитными (микрофинансовыми) компаниями, в том числе ООО МФК «Саммит» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Согласно информации, представленной ООО МФК «Саммит» (далее - Общество), установлено, что между Обществом и Горбачевым А.Е. заключен договор займа, обязательства по которому надлежащим образом не исполнены. С целью урегулирования взаимоотношений по договору займа, в рамках агентского договора, Общество уполномочило на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности ООО ПКО «ДоброЗайм». 30.03.2020 ООО ПКО «ДоброЗайм» включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций под регистрационным номером 2/20/77000-КЛ. Исследовав документы, истребованные у ООО ПКО «ДоброЗайм» (далее - Общество), установлено, что Общество, в рамках агентского договора, было уполномочено на взыскание просроченной задолженности Горбачева А.Е. по договору займа, заключенному между заявителем и ООО МФК «Саммит». Согласно информации, представленной ООО ПКО «ДоброЗайм», установлено, что взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности Горбачева А.Е., Обществом осуществлялось посредством направления смс-сообщений на контактный номер телефона должника +7902-986-60-68. Иные способы взаимодействия Обществом не использовались. В соответствии с пп. А, Б п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет" общим числом более двух раз в сутки, более четырех раз в течение календарной недели. В нарушение пп. А, Б п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» ООО ПКО «ДоброЗайм» направило смс-сообщения на номер телефона Горбачева А.Е. +7902-986-60-68, общим числом более двух раз в сутки, более четырех раз в течение календарной недели (стиль, орфография и пунктуация сохранены): - 05.08.2024 в 12:08: «Отказ от оплаты задолженности зафиксирован!Подтвердите адрес, чтобы не потревожить 3-х лиц! 84955404970 ОООМФК Саммит/ 88007007902 ОООПКО Доброзайм»; - 05.08.2024 в 16:52: «Горбачев Андрей ЕвгеньевичЗадолжонность! Кредитор планирует подать в суд! Перезвоните пока процесс не запущен! 84955404970 ОООМФК Саммит/88007007901 ОООПКО Доброзайм»; - 06.08.2024 в 15:05: «Должник! Истекает срок досудебного решения по задолженности! 84955404970 ОООМФК Саммит/88007007901 ОООПКО Доброзайм»; - 07.08.2024 в 11:59: «Задолженность!К Вам может быть осуществлен выезд верификатора, договор: готовится к продаже 84955404970 ОООМФК Саммит/88007007901 ОООПКО Доброзайм »; - 07.08.2024 в 11:59: «Горбачев Андрей ЕвгеньевичЗадолжонность! Кредитор планирует подать в суд! Перезвоните пока процесс не запущен! 84955404970 ОООМФК Саммит/88007007901 ОООПКО Доброзайм»; - 07.08.2024 в 17:12: «Задолженность!К Вам может быть осуществлен выезд верификатора, договор: готовится к продаже 84955404970 ОООМФК Саммит/88007007901 ОООПКО Доброзайм»; Указанные действия ООО ПКО «ДоброЗайм» приводят к нарушению обязательных требований пп. А, Б п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ, ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО ПКО «ДоброЗайм» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пп. А, Б п. 2 ч. 5 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ. ООО ПКО «ДоброЗайм» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 №2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности».