ООО ПКО "ДОБРОЗАЙМ"

В рамках рассмотрения обращения Киселевой Татьяны Витальевны о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон) установлено, что Обществом осуществлено взаимодействие с Киселевой Татьяной Витальевной по взысканию задолженности в пользу ООО МФК «Саммит» с нарушением требования законодательства, а именно с оказанием психологического давления на должника и введением его в заблуждение. Обществом в сообщениях, направленных 12.07.2024 в 12:08, 19.07.2024 в 14:00, 30.07.2024 в 12:28, 09.08.2024 в 13:18, 16.08.2024 в 09:51, 20.08.2024 в 12:38 использованы выражения, которые оказывают психологическое давление на должника, такие как: «заработная плата может быть удержана в счет погашения просроченной задолженности», «блокировка счетов через ФССП». При этом, должнику не разъяснено, что указанные действия возможны лишь после обращения в суд и возбуждения судебным приставом-исполнителем исполнительного производства. Таким образом Киселева Т.В. вводилась в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств. Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Значимым моментом в установлении наличия психологического давления является личное отношение обратившегося с жалобой гражданина.