Проверка № 361800253180 от 5 апреля 2018 года

ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Не может быть проведена
Есть нарушения


Дата проведения
5 апреля 2018 года — 20 апреля 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области

Цель проверки
Проверки фактов, изложенных в заявлениях (обращениях) регистрационный №04493 от 01.03.2018, мотивированные представления от 26.03.2018г. При установлении целей проводимой проверки указывается следующая информация: задачами настоящей проверки являются: рассмотрение документов, представленных юридическим лицом на предмет обоснованности и информирования об этом абонента изменения тарифного плана и подключения дополнительных услуг гр.Лынову В.Н. ( абонентский номер (905)050-6829) 7. Предметом настоящей проверки являются соблюдение обязательных требований, мероприятий по защите прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также угрозы чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Соснова Лариса Петровна Главный специалист-эксперт отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Воронежской области


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, ул. 8 Марта, 10

Дата составления акта о проведении проверки
20 апреля 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Логунова Мария Александровна

Информация о результатах проверки
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
Отсутствует
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт направлени заказным письмом с уведомлением
Сведения о несоответствии информации, содержащейся в уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, обязательным требованиям (с указанием положений нормативных правовых актов)
Отсутствуют

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Абоненту Лынову В.Н. дополнительно не направлены короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи при изменении бесплатной услуги «Будь в курсе +» с 21.12.2017 года на платную услугу, стоимость которой с 21.12.2017 г. составила 1, 5 руб./сутки. Публичным акционерным обществом "Вымпел-Коммуникация" не были представлены в государственный орган (должностному лицу), осуществляющий государственный контроль (надзор), сведений (информации), представление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности, а именно: по распоряжению № 409 от 28.03.2018 г. о проведении внеплановой документарной проверки Публичное акционерное общество "Вымпел-Коммуникация" (п. 13.2 ) не представило: - копию договора оказания услуг связи Билайн №91351272 от 17.05.2004 г., заключенного с потребителем Лыновым В.Н.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, . дополнительно направлять короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи

Сведения о выданных предписаниях
1. 199В срок до 1 июня 2018 года
Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, . дополнительно направлять короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ