АО МКК ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС

1. В отношении акционерного общесства микрокредитной компании Займ-Экспресс (сокращенное название АО МКК Займ-Экспресс (далее по тексту - Общество); адрес регистрации: 125315, г. Москва, вн.тер. г.муниципальный округ Сокол, пр-кт Ленинградский, д.80, к.9; ИНН: 9703154018, ОГРН 1237700573175, КПП 774301001, включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц под реестровой записью 0737/24. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Зыковой Светланы Николаевны (12147/25/35000) (далее - Заявитель) содержало данные о нарушении Обществом положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — ФЗ № 230). В ходе рассмотрения обращения установлено, что Общество осуществляло взаимодействие по вопросам просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений на номер телефона +79814306252 Заявителя указанный при оформлении договора микрозайма. В результате изучения сведений, предоставленных АО МКК Займ-Экспресс установлено, что между Обществом и Заявителем заключен договор займа № 553015-903-24 от 116.12.2024 (далее — договор займа). Обязательства по договору займа исполнялись ненадлежащим образом, в результате чего, 16.01.2025 образовалась просроченная задолженность. На номер телефона +79814306252 Заявителю указанный в договоре займа при оформлении, АО МКК Займ-Экспресс направляло следующие смс-сообщения с альфанумерического имени Zaim-Expres: 06.03.2025 в 11:51 — Должник при неоплате займа до 09.03. возможна ПРОДАЖА ДОЛГА третьим лицам. АО МКК Займ-Экспресс 88003330206. Оплатить: www.z-ex.ru/p8 25.02.2025 в 12:12 - Должник при неоплате долга до 28.02. возможна передача КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ. АО МКК Займ-Экспресс 88003330206. Оплатить: www.z-ex.ru/p8 15.02.2025 В 15:34 Должник, ОРГАНИЗУЕТСЯ ВИЗИТ ул Газавиков д33 ПО ПОВОДУ ВАШЕГО ДОЛГА 88003330206. Оплатить: www.z-ex.ru/p8 Таким образом из предоставленных сведений от 27.03.2025 № 2703д АО МКК Займ-Экспресс следует, что Общество осуществляло направление текстовых сообщений с альфанумерологического номера Zaim-Expres. Следовательно, Общество взаимодействовало с должником со скрытой информацией о номере, которая не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства, а именно: ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.