АО МКК ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Сакович Олеси Юрьевны, 02.04.2003 г.р., (далее - Заявитель) от 31.03.2025 вх. № 45549/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с обращением Заявителем заключён договор о предоставлении кредита с АО МКК Займ-Экспресс (далее - Общество). В связи с затруднительным финансовым положением у Заявителя отсутствует возможность выплачивать денежные средства, в результате чего образовалась просроченная задолженность. Со слов Заявителя, сотрудники вышеуказанной организации посредством телефонных звонков и смс-сообщений стали осуществлять с ней, а также с третьими лицами, взаимодействие с нарушением действующего законодательства Российской Федерации. В целях проверки указанных в обращении доводов Заявителя Главным управлением в адрес Общества направлен запрос с требованием предоставить пояснения, информацию и иные документы, связанные с взысканием просроченной задолженности, в том числе причины взаимодействия с Заявителем. Согласно предоставленному Обществом ответу Главным управлением установлено, что между Обществом и Заявителем 19.12.2024 заключён договор займа № 564516-903-24. Взаимодействие, направленное на взыскание просроченной задолженности по договору, осуществляется Обществом исключительно с Заявителем. С третьими лицами взаимодействие не осуществляется. Общество передало информацию АО ПКО «ФАСП» для взыскания с Заявителя просроченной задолженности в период с 19.03.2025 по 17.06.2025 на основании агентского договора от 18.04.2022 № 47-22, о чём в личный кабинет Заявителя направлено соответствующее уведомление, несмотря на отсутствие дополнительно соглашения между кредитором и должником об ином способе уведомления о привлечении представителя кредитора. Ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном ч. 11 ст. 4 настоящего Федерального закона; 5) путём вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). Указанные действия (бездействие) АО МКК Займ-Экспресс могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1 ст. 6 и ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ.