Проверка № 34210791000101415635 от 30 ноября 2021 года

ООО "ДНС РИТЕЙЛ"

Внеплановое КНМ
Документарная проверка
Завершено


Дата проведения
30 ноября 2021 года — 13 декабря 2021 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям

Перечень представленных контролируемыми лицами документов
1. копию договора розничной купли-продажи товара под наименованием - «Смартфон Samsung ...» стоимостью ... рублей ... копеек, заключённого ... года между Продавцом товара — ООО «ДНС РИТЕЙЛ» и потребителем по обращению - гр. ....; 2. копии документов, содержащих информацию о гарантии на вышеуказанный товар, приобретённый потребителем (включая, пункт №5-Б гарантийного талона); 3. копии документов, содержащих информацию о проведении проверки качества товара потребителя по вышеобозначенному договору и о её результатах; 4. копии документов, содержащих информацию о рассмотрении ООО «ДНС РИТЕЙЛ» всех требований потребителя по вопросам выявления недостатка в указанном товаре, заявления им требования о проведении гарантийного ремонта и требования о возврате денежных средств за товар под наименованием - ««Смартфон Samsung...» стоимостью ... рублей ... копеек, по договору заключённому .,. года между Продавцом товара — ООО «ДНС РИТЕЙЛ» и потребителем по обращению - гр... (копии претензии, заявления, обращения потребителя и ответов ООО «ДНС РИТЕЙЛ» на них с подтверждением факта их вручения и/или направления потребителю); 5. письменные объяснения ООО «ДНС РИТЕЙЛ» по указанным обращениям гр... в отношении юридического лица – ООО «ДНС РИТЕЙЛ» по вопросу о возможном нарушении прав потребителя при заключении договора розничной купли-продажи товара под наименованием - «Смартфон Samsung...», последующего выявления в товаре недостатка, отказа Продавца товара в проведении гарантийного ремонта, не рассмотрения требований потребителя, не возврата денежных средств за товар, в рамках норм законодательства о защите прав потребителей; 6. документы, содержащие информацию о проведении экспертизы товара согласно вышеобозначенного договора и о результатах её проведения. 7. документы, содержащие информацию о проведении гарантийного ремонта товара согласно вышеобозначенного договора и о результатах его проведения.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Орлова Юлия Валериевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Алмазкина Римма Николаевна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Куликова Юлия Евгеньевна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
690068, КРАЙ ПРИМОРСКИЙ, ГОРОД ВЛАДИВОСТОК, ПРОСПЕКТ 100-ЛЕТИЯ ВЛАДИВОСТОКА, ДОМ 155, КОРПУС 3 ОФИС 5

Нет данных о результатах проверки