Проверка № 341902894977 от 24 июля 2019 года

ПАО "МЕГАФОН"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
24 июля 2019 года — 20 августа 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 18.07.2019 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 19181 от 01.07.2019 г.;осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей;соблюдение обязательных требований и (или) требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Селезнева Оксана Валерьевна , Каехтина Ирина Александровна Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей;главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
пер. Оружейный, д. 41, г. Москва, 127006

Дата составления акта о проведении проверки
9 августа 2019 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Действия ПАО «МегаФон», выразившиеся в одностороннем изменении условий договора заключенного с потребителем без заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий свидетельствующих о его согласии на изменение договора

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Уведомление о необходимости явиться законному представителю ПАО «МегаФон», 20.09.2019 г. в 11.00, в Управление по адресу: г. Волгоград, пр. Ленина, 50б, каб. № 309 в отдел защиты прав потребителей для составления протокола об административном правонарушении, по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ