Проверка № 341801544207 от 12 сентября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
БАНК ВТБ (ПАО)
Дата проведения
12 сентября 2018 года — 9 октября 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 10.09.2018 г. по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 24014 от 20.08.2018 г, осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей; соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Каехтина Ирина Александровна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
ул. Большая Морская, д. 29 г. Санкт-Петербург
Дата составления акта о проведении проверки
9 октября 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Введение в заблуждение, не предоставление информации об услуге, включение в договор условий, ущемляющих права потребителя
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Извещены на составление протокола |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ