Проверка № 341801273704 от 7 сентября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
БАНК ВТБ (ПАО)
Дата проведения
7 сентября 2018 года — 4 октября 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 05.09.2018 г. по результатам предварительной проверки поступившего обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя, осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Каехтина Ирина Александровна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
ул. Большая Морская д. 29, г. Санкт-Петербург
Дата составления акта о проведении проверки
4 октября 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств финансовых услуг, обман потребителя
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ