Проверка № 341800639518 от 27 августа 2018 года

ПАО РОСБАНК

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
27 августа 2018 года — 21 сентября 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки
Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 14.08.2018 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 21950 от 30.07.2018 г;осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей;соблюдение обязательных требований и (или) требований

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Селезнева Оксана Валерьевна; Каехтина Ирина Александровна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей; главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
107078 г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34

Дата составления акта о проведении проверки
21 сентября 2018 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В дополнительное соглашение включено условие ущемляющее права потребителя

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ