Проверка № 321902743518 от 17 мая 2019 года

ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
17 мая 2019 года — 14 июня 2019 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области

Цель проверки
Рассмотрения обращения № 890/ж-2019 от 23.04.2019г, мотивированное представление № 1903/0062-мп от 16.05.2019г. задачами настоящей проверки являются: Осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе: контроль за соблюдением Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г, Федеральный Закон «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.03г., Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 03.02.2016) "О порядке оказания услуг телефонной связи

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Максимович М. А. Ведущий специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 65

Дата составления акта о проведении проверки
14 июня 2019 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Трубицына О.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В действиях ПАО «ВымпелКом» усматриваются признаки нарушения, выразившиеся в неполучении от потребителя письменного согласия на получение дополнительной платной услуги связи и как следствие необоснованное списание денежных средств за оказание навязанной потребителю платной услуги связи в сумме 101 рубль 69 копеек ежемесячно

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Наложен штраф в сумме 20000 руб.
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Штраф оплачен 25.12.2019г.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
127083г. Москва, ул. 8 марта, д. 10, стр. 14

Нет данных о результатах проверки