Проверка № 321800291025 от 11 апреля 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"
Дата проведения
11 апреля 2018 года — 10 мая 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения №445 от 16.03.2018г, № 534 от 28.03.2018г. задачами настоящей проверки являются: Осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе: контроль за соблюдением Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г, Федеральный Закон «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.03г., Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 03.02.2016) "О порядке оказания услуг телефонной связи. Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Максимович М. А. | Ведущий специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 65
Дата составления акта о проведении проверки
25 апреля 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В действиях ПАО «ВымпелКом» усматриваются признаки нарушения, выразившиеся в необоснованном начислении задолженности в размере 299 рублей и приостановлении оказание услуг связи.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 1803/0059-вр | В срок до 25 мая 2018 года |
| 1. В целях устранения нарушений обязательных требований в срок до 10.05.2018 года оператору связи ПАО «ВымпелКом» исключить и состава задолженности Амосова Д.Е. оплату по счету № 100218605475 от 15.09.2016 года за период с 16.08.2016 года по 15.09.2016 года на сумму 299 рублей. 2. Уведомить о данной корректировке ООО «КЭФ» и потребителя Амосова Д.Е. 3. В управление Роспотребнадзора по Брянской области в срок до 25.05.2018г. представить документы об исполнении настоящего предписания. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
127083 г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10 строение14
Нет данных о результатах проверки