ООО "ДНС РИТЕЙЛ"

В поступившем обращении потребителя, вх. от 13.03.2023 № 753, по факту отказа 27.11.2022 продавцом в выдачи оплаченных заказов (А-17261027 на сумму 3594 руб., А-17263854 на сумму 99 руб.) 22.11.2022 в 07 час. 08 мин. Потребитель выполнил условие по оплате товара, в результате на его абонентский номер поступили 22.11.2022 в 07 час. 09 мин. сообщения о подтверждении оплаты товара по указанным заказам и готовности к выдаче товаров в магазине DNS Гипер ТРЦ «Южный парк». Срок хранения 03.12.2022. Коды заказов 9847, 9913 соответственно. Продавец - ООО «ДНС Ритейл», ИНН 2540167061, ОГРНЮЛ 1102540008230, адрес местонахождения: 690068, Приморский край, г. Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, д. 155, корпус 3, офис 5, директор: Копылов Николай Анатольевич, фактическое местонахождение: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Суворова, 25. Однако при обращении в указанный магазин 27.11.2022 за получением оплаченного товара сотрудником магазина было отказано в их выдаче. Об отмене заказов и отмене платежного документа продавцом не сообщалось. При исследовании поступивших материалов по обращению потребителя, вх. от 13.03.2023 № 753, установлены признаки не предоставление продавцом достоверной необходимой обязательной информации о заказах, указывающие на нарушения требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».