Проверка № 27220791000103743515 от 30 сентября 2022 года
ПАО "МЕГАФОН"
Дата проведения
30 сентября 2022 года — 30 сентября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В связи с получением сведений, содержащихся в обращении потребителя (вход. № 3288 от 31.08.2022), а именно: без согласия потребителя – абонента 89241177499, оператор связи ПАО «МегаФон» в одностороннем порядке изменил условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи недопустимые для потребителя, подключив без согласия потребителя дополнительную услугу «определение номера» с ежемесячным удержанием суммы в размере 100 рублей; не предоставил потребителю (абонент 89241177499) в установленном порядке необходимую информацию по обращениям потребителя: от 15.02.2022 (в письменном виде); от 18.03.2022 (в электронном виде); от 24.03.2022 (в письменном виде)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Лактарцев Александр Валентинович | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, ДОМ 41,
Нет данных о результатах проверки