ПАО "ВЫМПЕЛКОМ"

1. Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом») (ИНН: 7713076301, ОГРН: 1027700166636). 2. При рассмотрении обращения Кобзаря Артура Борисовича, поступившего в Управление Роскомнадзора по Хабаровскому краю, Сахалинской области и Еврейской автономной области 09.08.2022 с жалобой на смену тарифного плана без уведомления абонента оператором подвижной радиотелефонной связи ПАО «ВымпелКом» установлено, что между ПАО «ВымпелКом» и физическим лицом Кобзарь Артур Борисович заключен договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи от 16.10.2007 № 146360252 с выделением абонентского номера +79625815550. До 06.05.2022 по выделенному абонентскому номеру действовал тарифный план «Яркое решение за 300+ Минуты». 06.05.2022 указанный тарифный план был изменен на «Яркое решение 600». 26.04.2022 в 11:29:01 Абоненту направлено смс-сообщение с текстом: «Мы хотим, чтобы пользуясь связью, вы чувствовали себя свободно и не думали об ограничениях. По этому мы подобрали для вас более современный тариф под текущие потребности: - Объем минут составит 1500 мин. – Объем интернета составит 45 Гб. Абон. плата по тарифу: 600 руб./месс. Подробнее: www.beeline.ru/yarkresh600plsm5gt3. 05.05.2022 ваш текущий тариф станет недоступен для использования. Изменения не направлены на повышение стоимости услуг для абонентов, причина смена тарифа – техническая и связана с ограниченным количеством одновременно поддерживаемых тарифных планов. Клиенту мы предлагаем пакетный тарифный план линейки «Яркое решение за». Как следует из ответа ПАО «ВымпелКом», об изменении тарифного плана Абонент был уведомлен только посредством направления смс-сообщения. Информация на сайте оператора ПАО «ВымпелКом» в сети Интернет, об изменении тарифного плана не размещалась. Таким образом, оператором связи ПАО «ВымпелКом» не обеспечено уведомление абонента в соответствии с пп. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 09.12.2014 № 1342, путем размещения информации об изменении тарифного плана на сайте оператора связи в сети «Интернет». 3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: - ч. 1 ст. 46 Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ; - пп. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 09.12.2014 № 1342; - п. 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № 145077, № 162226, № 172707 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»