ООО "СОЮЗ АВТО"

Из обращения 4894/ж-2023 от 28.06.2023г. следует, что договор между потребителем и ООО «Финансовый ассистент»» был заключен (подписан) в рамках заключенного между потребителем и ООО «Союз Авто»» Договора купли-продажи транспортного средства БК №147/СК/2023 от 03.02.2023г. и фактически является навязанной услугой, со стороны ООО «Союз Авто». При рассмотрении обращения и анализе условий Договора установлено, что в Договор включены условия, ущемляющие права потребителей, а именно: - п.8.1 Договора – «Стороны определили обязательный порядок досудебного урегулиро-вания спора. Если требования Покупателя выходят за пределы положений ст.ст.20-22 Закона «О защите прав потребителей»претензии рассматриваются в общем порядке сро-ком до 30 дней» - п.8.2 «В случае невозможности рассмотрения спора, спор будет рассматривается в суде на основании положений действующего Законодательства Российской Федерации. На основании ст.32 ГПК Российской Федерации Стороны могут заключить дополнительное соглашение о договорной подсудности, которая будет действовать пока одна из Сторон не заявит требование о признании данного соглашения недействительным (п.26 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17.». На основании вышеуказанных пунктов Договора между Продавцом и потребителем было подписано Соглашение о подсудности от 12.04.2023, согласно которого установле-но, что Покупатель и Продавец согласовали порядок рассмотрения спора по месту нахо-ждения Продавца…. Согласно п.1, п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: - п 1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, яв-ляются условия, которые нарушают правила, установленные международными догово-рами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответ-ствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регули-рующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия до-говора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовите-лем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответст-вии со статьей 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в тече-ние десяти дней со дня его предъявления. 2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относят-ся, в том числе условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рас-смотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом, ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотрен-ный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона. В силу части 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано зако-ном или иными нормативными правовыми актами. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установлен-ным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в мо-мент его заключения (ч. 1 ст. 422 ГК РФ). В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона, п. 7 ст. 29 ГПК РФ, иски о защите прав потре-бителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организа-ции, жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. - п.8.3 Договора – «На основании ст.32 ГПК Российской Федерации Стороны могут заключить дополнительное соглашение о договорной подсудности, которая будет дейст-вовать пока одна из Сторон не заявит требование о признании данного соглашения не-действительным (п.26 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17.», которое подразумевает заключение дополнительного соглашения с Продавцом в случае намерения потребителя воспользоваться правом на выбор подсуд-ности спора, вытекающего из Договора, умаляет законные права потребителя. Таким образом, Продавец при заключении Договора не вправе был выступать ини-циатором изменения подсудности исков потребителя, когда последний является истцом по отношению к Продавцу. Пункт 1 Соглашения о подсудности от 03.02.2023г. устанавливает, что Покупатель и Продавец согласовали порядок рассмотрения спора по месту нахождения Продавца. Потребитель, подписывая заранее разработанную Продавцом форму Договора и Соглашения, содержащее условие об изменении территориальной подсудности, не мо-жет его изменить в одностороннем порядке, поэтому реализация законного права, гаран-тированного пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, ставится в зависи-мость от воли и желания Продавца как лица, оказывающего услуги, что является ущемлением права потребителя. Включив в Договор и Соглашение о подсудности, ука-занные условия о подсудности, общество ограничило права потребителей на альтерна-тивный выбор суда. Установленное п. 2 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" право потреби-теля на предъявление иска в суд по своему выбору носит императивный характер, по-этому не может быть изменено соглашением сторон. Кроме того, данная норма прямо предусматривает право потребителя, а не лица, оказывающего услугу, выполняющего работу, определять подсудность спора по иску, вытекающему из нарушения прав потре-бителей, ограничение этого права является ничтожным. По смыслу Закона о защите прав потребителей не допускается использование ком-мерческой организацией своего преимущественного положения для навязывания потре-бителю явно несправедливых и невыгодных условий. Таким образом, в Соглашение о подсудности от 03.02.2023г. заключенное между потребителем и Продавцом, включено условие, нарушающее вышеуказанные требования действующего законодательства и ущемляющее установленные законом права потреби-телей.