ООО "СОЮЗ АВТО"

В обращении (вх. №445/Ж-2023 от 23.01.2023 г.) гр. Юрченко Юрия Юрьевича (далее – Потребитель), содержатся сведения о том, что ООО "СОЮЗ АВТО" отказало потребителю в гарантийном ремонте автотранспортного средства, приобретенного по договору купли-продажи №6-БК-0001375 от 27.08.2022 г. В соответствии с п.2 Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства России от 10.11.2011 г. N924, автотранспортное средство является технически сложным товаром. В силу п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) и продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Согласно абз.3 п.1 ст.18 Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (мо-дели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования под-лежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В соответствии с абз.2 п.5 ст.18 Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.