ООО "ДИОН"

При рассмотрении материалов обращения потребителя (вх. № 11790/Ж-2025 от 27.08.2025), информирующих о возможном наличии признаков нарушения обществом с ограниченной ответственностью "Дион" требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), установлено, что материалы содержат сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: пункта 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 (далее – Правила). Общество с ограниченной ответственностью «Дион» (ОГРН: 1247700600179, ИНН: 9726083571), осуществляющий деятельность по адресу: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2, офис 264, при выполнении работ по ремонту телевизора «LG 55LW5758-ZC», в договоре № 1256883 от 16.06.2025 не указал точное наименование, описание и цену вещи потребителя, с которой выполнялась работа, стоимость замененной запасной части (материнской платы), а так же дату (срок) исполнения заказа. Согласно пункту 4 Правил договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме и должен содержать, в том числе, сведения: – фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; – вид услуги (работы); – цена услуги (работы); – точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; – отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; – даты приема и исполнения заказа; – гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; – другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); – должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) общества с ограниченной ответственностью «Дион» признаков нарушения обязательных требований пункта 4 Правил. Предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Дион» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.