ООО "ДИОН"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 10730/Ж-2025 от 06.08.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. № 1514 (далее-Правила). ООО «ДИОН» (ОГРН 1247700600179, ИНН 9726083571) при оказании услуги по ремонту кофемашины «Polaris m210232056» в договоре (№ 1250958 от 25.05.2025) не указало сведения, обязательность предоставления которых предусмотрена законодательством Российской Федерации, а именно: - точное описание (серийный номер) и цена вещи, если услуга (работа) выполняется с вещью потребителя; - даты исполнения заказа. Согласно п. 4 Правил договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме и должен содержать, в том числе, сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «ДИОН» признаков нарушения обязательных требований п. 4 Правил. Предлагаю: ООО «ДИОН» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.