АО "ТБАНК"

Согласно обращению Васюцкого А.Ю., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 24.05.2024 (вх. № 59683/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что АО «Тинькофф банк» осуществляет взаимодействие с Васюцким А.Ю., направленное на возврат просроченной задолженности. Согласно представленным АО «Тинкофф банк» сведениям установлено, что между банком и Васюцким А.Ю. были заключены договоры кредитных карт № 0674928007 от 29.11.2021 и № 0214173829 от 17.01.2023, впоследствии по которым образовалась просроченная задолженность, в связи с чем со стороны АО «Тинькофф банк» осуществляется взаимодействие по телефонному номеру 8-983-299-93-95, принадлежащему Васюцкому А.Ю., посредством направления текстовых сообщений в период с 04.04.2024 по 24.05.2024, а так же направления досудебной претензии по адресу проживания должника 13.05.2024 и 14.05.2024. В ходе анализа поступивших сведений от АО «Тинькофф банк» установлено, что с буквенного номера Tinkoff, в адрес Васюцкого А.Ю. поступали сообщения 09.04.2024 в 09 час. 49 мин., 10.04.2024 в 09 час. 40 мин., 11.04.2024 в 10 час. 06 мин., 12.04.2024 в 10 час. 03 мин., 13.04.2024 в 10 час. 07 мин., 14.04.2024 в 10 час. 29 мин., 15.04.2024 в 10 час. 22 мин., 16.04.2024 в 09 час. 56 мин., 17.04.2024 в 10 час. 24 мин., 18.04.2024 в 10 час. 29 мин., 19.04.2024 в 10 час. 13 мин., 20.04.2024 в 10 час. 27 мин., 21.04.2024 в 10 час. 15 мин., 22.04.2024 в 10 час. 22 мин., 23.04.2024 в 10 час. 11 мин., 24.04.2024 в 10 час. 06 мин., 25.04.2024 в 10 час. 09 мин., 26.04.2024 в 10 час. 17 мин., 27.04.2024 в 10 час. 21 мин., 28.04.2024 в 10 час. 03 мин., 29.04.2024 в 10 час. 20 мин., 30.04.2024 в 10 час. 38 мин., 01.05.2024 в 09 час. 24 мин., 02.05.2024 в 10 час. 01 мин., 03.05.2024 в 10 час. 17 мин., 04.05.2024 в 10 час. 16 мин. что свидетельствует о превышении банком установленного законом количественного ограничения при взаимодействии посредством направления смс-сообщений более четырех раз раз в течение календарной недели, а так же более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В содержании смс-сообщения направленного 16.05.2024, 18.05.2024 в адрес Васюцкого А.Ю. требовали возвратить просроченную задолженность кредитору, озвучивались негативные последствия неисполнения обязательства в виде обращения кредитора в суд и оплаты судебных издержек, а так же опись и арест имущества, тем самым на должника оказывалось психологическое давление. Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений АО «Тинькофф банк» обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6, подпунктом «б», «в» пункта 2 части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», выразившихся в осуществлении в период с 04.04.2024 по 04.05.2024 взаимодействия с Васюцким А.Ю., направленного на возврат просроченной задолженности, посредством направления смс-сообщений с превышением количественного ограничения более четырех раз раз в течение календарной недели и более шестнадцати раз в течение календарного месяца, а также в направлении в адрес Васюцкого А.Ю. 16.05.2024, 18.05.2024 смс-сообщений, в содержании которых озвучивались негативные последствия неисполнения обязательства, в виде обращения кредитора в суд и оплату судебных издержек, а так же опись и арест имущества, что свидетельствует об оказании на Васюцкого А.Ю. психологического давления и как следствие, о недобросовестности и не разумности действий банка.