АО "ОРМАТЕК"

Ст. 14.15: «нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров» КоАП РФ, а именно: установлено: –°19.02.2021 АО «ОРМАТЕК» зарегистрировал под № 000172588 об-ращение потребителя о нарушении условий договора № 00006298343 отно-сительно передачи товара диван-кровати «Римини», несоответствующего об-разцу и его описанию; –°в период – с 20.02.2021 до 24 час. 00 мин. 26.02.2021 (включительно) не направил потребителю ответ, содержащий информацию о решении, при-нятом по результатам рассмотрения такого обращения. Из письменного пояснения АО «ОРМАТЕК» и приложенных к нему документов и материалов не отрицается факт обращения потребителя 19.02.2021 о нарушении условий договора № 00006298343 относительно пе-редачи диван-кровати «Римини», несоответствующего образцу и его описа-нию. При этом письменное пояснение АО «ОРМАТЕК» и приложенные к нему документы и материалы не содержат сведений о направлении потреби-телю ответа о результатах рассмотрения фактов, изложенных потребителем в обращении, поскольку на основании п. 5 Правил продажи в случае поступле-ния претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении за-явленных требований. Действия (бездействие) АО «ОРМАТЕК» нарушили права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации: –°право на получение диван-кровати «Римини», соответствующего об-разцу и (или) его описанию при заключении договора розничной купли-продажи № 00006298343 дистанционным способом; –°право на получение ответа по фактам, изложенным в письменном обращении о передаче диван-кровати «Римини», несоответствующего образцу и (или) его описанию при заключении договора розничной купли-продажи № 00006298343 дистанционным способом. Следовательно, АО «ОРМАТЕК» совершено административное правонарушение. предусмотренное ст. 14.15 КоАП РФ.