ООО ПКО НСВ

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Невзоровой Ольги Григорьевны (далее — Заявитель), вх. № 109910/25/23000 от 19.05.2025, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности третьего лица, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. Из содержания обращения и объяснения Невзоровой О.Г. следует, что ООО МФК "Джой Мани" и ООО ПКО "НСВ" осуществляют взаимодействие с ее матерью Толочек Мариной Ивановной по абонентскому номеру +79183032820, направленное на взыскание задолженности неизвестного третьего лица – Романовой Виктории Робертовны. В целях проверки доводов, указанных в обращении Невзоровой О.Г., Главным управлением, в адрес ООО МФК "Джой Мани" и ООО ПКО "НСВ" направлены запросы об указании причин взаимодействия с Заявителем и его родственниками. Из ответа ООО ПКО "НСВ" (далее - ПКО) от 13.08.2025 исх. № б/н следует, абонентский номер +79183032820 числится как контактный номер телефона у должника Романовой В.Р. Невзорова Ольга Григорьевна среди должников, находящихся в работе ПКО не числится. ПКО осуществляло действия, направленные на взыскание с Романовой В.Р. задолженности по договору займа с ООО МФК «Джой Мани» с 26.06.2025 г., на основании Агентского договора № КЛ-АГ-17/2023 от 13.06.2023. Абонентской номер +79183032820 был передан ООО МФК "Джой Мани". Взаимодействие осуществлялось путем направления текстовых сообщений: 07.07.2025, 14.07.2025, 17.07.2025, 23.07.2025, 28.07.2025. Взаимодействие осуществлялось путем телефонных переговоров: - 14.07.2025 входящий, в котором сообщено о том, что номер не принадлежит должнику. - 28.07.2025 исходящий, в котором сообщено о том, что номер не принадлежит должнику. Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 6.1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, могут быть предоставлены в кредитную организацию в любой позволяющей подтвердить факт их получения форме. В соответствии с ч.6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. Согласно сведениям, предоставленным ПКО, установлено, что согласие на взаимодействие с третьими лицами, при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, не представлено, в материалах дела отсутствует, согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия не представлено, в материалах дела отсутствует. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.