ООО МФК "ОТП ФИНАНС"

Навязывания ООО МФО «ОТП ФИНАНС» дополнительных услуг при заключении Договора займа: «Финансовая защита, стоимостью 1181, 67 рублей», «Страхование 2 года от 5000 до 5999, Консультация Пакет Верный курс, стоимостью 2799 рублей», «Сертификат сервисного обслуживания ВТБ, стоимостью 699 рублей» (согласно спецификации к договору займа от 20.02.16г.), при этом отдельные договоры (Заявления) на дополнительные услуги с потребителем не заключались, на руки не выдавались, в Договоре целевого займа не прописаны. Стоимость вышеуказанных услуг включена в общую стоимость кредита, на нее также начисляются проценты; - в п.п.4.18-4.18.7 Общих условий договора целевого займа ООО МФО «ОТП Финанс» (прил.№ 4 к Приказу ООО МФО «ОТП Финанс» от 03.11.2015г. № 24-од) включены условия, ущемляющие права потребителя: «МФО осуществляет погашение задолженности Заемщика…в следующей очередности…в первую очередь – просроченные проценты за пользование Займом (в том числе, просроченные проценты на просроченную задолженность по Займу) и просроченная часть суммы Займа в хронологическом порядке…во вторую очередь – неустойка (при наличии, в третью очередь – проценты за пользование Займом…)» в нарушение ст. 319 ГК РФ, согласно которой «сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга». Таким образом, ООО «ОТП ФИНАНС» допущено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, обуславливание приобретение одной услуги (кредита) за счет других (заключение договора банковского счета, договора страхования, услуги Консультирование и Финансовая защита) в нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г. п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г. Деяние противоправно, посягает на установленные законом права, законные интересы и гарантии прав потребителей. Ответственность

При заключении гр. Хохловой З.С. Договора целевого займа № 2725221251 от 20.02.2016г. ООО «ОТП ФИНАНС» допустило нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о б оказываемых услугах, а именно: не довело в наглядной и доступной форме до потребителя сведения об оказываемых услугах – «Консультация» «Пакет Верный курс Финансовая защита», их потребительских свойствах, содержании услуг, порядке их предоставления. В соответствии с п 2 ст.10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.92г. «О защите прав потребителей» предусмотрено предоставление потребителю информации следующего характера: «Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать……- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы»; в соответствии с п.2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010г. № 151-ФЗ (в ред. От 03.07.16г.) «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовой организации» (в ред. ФЗ от 23.07.13г. № 251-ФЗ) также не доведена вышеуказанная информация. Из чего следует, что данным законодательством РФ регламентирована информация, предоставляемая потребителю до момента предоставления кредита. Кроме того, в представленных потребителем документах все бумаги, заключенные между ООО МФО «ОТП ФИНАНС» и гр. Хохловой З.С. (Заявление о предоставлении целевого займа от 20.02.16г., Анкета заявителя, Спецификация к договору займа, Индивидуальные условия договора потребительского займа, Общие условия договора целевого займа (специальные) и иные) распечатаны на фирменных бланках ОТП ФИНАНС, стоят логотипы и печати ОТП ФИНАНС, информация о том, что дополнительные услуги предоставляет АО «Связной Логистика» в документах отсутствует, до сведения потребителя наглядно и доступна не доведена, что является нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г Деяние противоправно и посягает на право потребителя на получение необходимой и достоверной информаци